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Wenn Sie von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag und wird Sie normalerweise am nächsten Tag geliefert. Bestellungen, die Sie am Samstag und Sonntag aufgeben, versenden wir am Montag.

Diese Lieferzeit gilt für Belgien, Luxemburg und die Niederlande. Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Frankreich haben eine Lieferzeit von 1-3 Tagen und für alle anderen Länder beträgt die Lieferzeit 1-4 Tage.

Wir geben die erwartete Lieferzeit bei jedem Artikel im Onlineshop an. Sollte beim Artikel eine Lieferzeit von 5-10 Tagen stehen, bedeutet dies, dass der Artikel vorübergehend ausverkauft ist und für Sie nachbestellt wird.

Die Versandkosten für Sendungen ins Ausland sind abhängig von dem Land.

Land	Versandkosten
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande	Kostenlos ab einer Bestellung von 50,00 €. Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir 4,50 € pro Paket
Frankreich, Osterreich	Kostenlos ab einer Bestellung von 50,00 €. Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir 5,95 € pro Paket
Großbritannien, Dänemark, Irland, Italien	Bei einer Bestellung von weniger als 50 € kostet der Versand 12,50 €/Paket Bei Bestellungen über 50 € kostet der Versand 7,50 €/Paket
Schweiz***	17,95 € pro Paket. Bei Bestellungen > 100 €: 5,95 € pro Paket
Andere Länder in Europa*	15,00 € pro Paket
Kanada & Vereinigte Staaten	25,00 € pro Paket
Andere Länder	50,00 € pro Paket

* Für Bosnien und Herzegowina, Island, Serbien und Liechtenstein gilt ein Nicht-EU-Versandzuschlag von 34,06 €.

** Wohnen Sie auf einer Insel und möchten etwas bestellen? Bitte kontaktieren Sie uns und informieren Sie sich über die Versandkosten.

***Schweizer Zoll und Schweizer Mehrwertsteuer

Wir versenden in die Schweiz zu Nettopreisen. Für Bestellungen von außerhalb der EU wird im Warenkorb durch Auswahl des entsprechenden Ziellandes automatisch keine Mehrwertsteuer berechnet. Erfahrungsgemäß wird der Postbote bei Lieferung der Ware von Ihnen die Schweizer Mehrwertsteuer (7,5% vom Warenwert) und eine Gebühr in Höhe von ca. CHF 10,00 verlangen. Bei einigen Sendungen verlangt die Post / der Postbote auch noch Zoll. Die genauen Zollgebühren können Sie sich mit dem Gebührenrechner XTARES der Eidgenössischen Zollverwaltung auf http://xtares.admin.ch/ beziffern lassen. Leider gibt es unserer Erfahrung nach keinen einheitlichen Regeln wieviel Zoll tatsächlich beim Kunden erhoben wird, manchmal gar kein Zoll, manchmal ca. 10 CHF. Weitere Informationen zu Einfuhrzöllen: https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen/einfuhr-in-die-schweiz/empfangen-von-briefen-und-paketen.html Bitte beachten Sie: Alle Angaben ohne Gewähr! Bei Retouren können die Schweizer Mehrwertsteuer, die Zollgebühren und die Gebühr der Schweizer Post NICHT erstattet werden. Die Erstattung der Einfuhrabgaben ist in der Ausfuhrzollanmeldung zu beantragen: https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen/ausfuhr-aus-der-schweiz/ruecksendung--reparatur--veredelung.html

Rückgabe

Zur Rückgabe einer Bestellung aus der Schweiz/England/außerhalb der EU bitte verschicken Sie das Paket auf eigene Kosten, mit einem Paketdienst Ihrer Wahl, an unsere Retourenanschrift:

Maes & Hills Collection

Paalsteenlaan 38

3620

Lanaken

Belgien

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